অফিশিয়াল ডকুমেন্ট

Livescore CZ-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ বিবরণ

এই পৃষ্ঠায় Livescore CZ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম, শর্ত, অধিকার ও দায়িত্ব বাংলায় বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

Livescore CZ ব্যবহার করার আগে এই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো জেনে রাখুন।

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

Livescore CZ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধনের সময় সঠিক বয়সের প্রমাণ দেওয়া আবশ্যক। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। Livescore CZ এই নিয়ম কঠোরভাবে প্রয়োগ করে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টকে জানান।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

সব বোনাসের সাথে ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন। Livescore CZ বোনাসের অপব্যবহার রোধে যেকোনো সময় পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া

উইথড্রয়াল করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। প্রক্রিয়াকরণ সময় পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে। জমার পদ্ধতিতেই টাকা ফেরত পাঠানো হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন, বটের ব্যবহার এবং যেকোনো অসৎ কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") Livescore CZ প্ল্যাটফর্ম এবং এর সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সাধারণ শর্তাবলী

Livescore CZ ("আমরা", "কোম্পানি") একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে থাকে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আপনাকে অবশ্যই এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়তে হবে।

Livescore CZ-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হবে। আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি দেখা এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকা।

  • এই শর্তগুলো সর্বোচ্চ আইনি কার্যকারিতা সম্পন্ন এবং উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর।
  • Livescore CZ আন্তর্জাতিক গেমিং কমিশনের নিয়ন্ত্রণাধীন একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম।
  • কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Livescore CZ-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • এই শর্তগুলো বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Livescore CZ-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেবেন তা সম্পূর্ণ সঠিক, সত্য ও আপডেট হতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই ডিভাইস থেকে বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের পর আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।
  • ঠিকানার প্রমাণ হিসেবে ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট গ্রহণযোগ্য।
  • অ্যাকাউন্টের ইমেইল ও ফোন নম্বর যাচাই করা আবশ্যক।
  • নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করতে হতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

Livescore CZ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সহ বিভিন্ন পেমেন্ট অপশন সমর্থন করে। সমস্ত ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ডিপোজিটের ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।

Livescore CZ নিশ্চিত করে যে আপনার ডিপোজিট করা অর্থ বৈধ উৎস থেকে আসছে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারি। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংযুক্ত অর্থ সরাসরি প্রত্যাখ্যান করা হবে।

  • ডিপোজিটের সময় কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট করা নিষিদ্ধ।
  • প্রতিটি ডিপোজিট লেনদেনের রেফারেন্স সংরক্ষণ করুন।
  • কোনো পেমেন্ট ব্যর্থ হলে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Livescore CZ বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি পয়েন্ট। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা দাবি করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো বোনাসে x30 ওয়েজারিং শর্ত থাকে এবং আপনি ১০০০ টাকা বোনাস পান, তাহলে উইথড্রয়ালের আগে ৩০,০০০ টাকার বেট করতে হবে।

  • একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭-৩০ দিন পর্যন্ত থাকে।
  • বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে।
  • Livescore CZ যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • কিছু গেম বোনাস ব্যবহারের জন্য যোগ্য নয় – প্রোমোশন পাতায় বিস্তারিত দেখুন।

উইথড্রয়াল নীতি

Livescore CZ থেকে টাকা তুলতে হলে প্রথমে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জরুরি উইথড্রয়ালের জন্য ভিআইপি সদস্যরা অগ্রাধিকার পাবেন।

উইথড্রয়ালের অর্থ সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ফেরত পাঠানো হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। যদি সেটি সম্ভব না হয়, তাহলে বিকল্প পদ্ধতিতে পাঠানো হবে এবং সে ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ ছাড়া উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার Livescore CZ-এর আছে।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকালীন সময়ে সেই অর্থ দিয়ে বেট করা যাবে না।

গেমিং বিধিমালা

Livescore CZ-এর সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো রাখে। কোনো গেম পূর্বনির্ধারিত ফলাফলের দিকে পরিচালিত হয় না।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বেটের ফলাফল নির্ভর করে সংশ্লিষ্ট খেলার অফিশিয়াল ফলাফলের উপর। কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়ে Livescore CZ-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেম পাতায় দেখানো হয়।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাধাপ্রাপ্ত গেমের ক্ষেত্রে সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
  • অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় রাখা হতে পারে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Livescore CZ প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • গেমের কোনো বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
  • বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গেমে সমন্বয় করে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসৌজন্যমূলক বা হুমকিমূলক আচরণ করা।

যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে Livescore CZ সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত জয় ও বোনাস বাতিল করার এবং জমা অর্থ আটকে রাখার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Livescore CZ যেকোনো কারণে, পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষ করে যদি মনে হয় কোনো অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত, মিথ্যা তথ্য দিয়ে খোলা হয়েছে বা প্ল্যাটফর্মের নিয়ম লঙ্ঘন করা হয়েছে।

আপনি নিজেও চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সে ক্ষেত্রে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের আওতায় সেল্ফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধও করা যায়।

  • স্থগিত অ্যাকাউন্টের অর্থ পর্যালোচনার পর ফেরত দেওয়া হতে পারে।
  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের অর্থ ফেরত নাও মিলতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয়ে আপত্তি জানাতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

Livescore CZ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করি না। তবে আইনি দায়িত্ব পালনের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • সমস্ত ডেটা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

Livescore CZ দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য, কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। Livescore CZ-এ সবসময় আনন্দের সাথে সীমার মধ্যে খেলুন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা থেকে সাহায্য নিন বা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

  • ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা সব অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ।
  • সেল্ফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ড ৭ দিন থেকে স্থায়ী পর্যন্ত নির্ধারণ করা যায়।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ডে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা যাবে।
  • Livescore CZ কখনো সেল্ফ-এক্সক্লুড করা ব্যক্তিকে ফিরে আসতে প্রলুব্ধ করবে না।

১১ শর্ত পরিবর্তন ও নোটিশ

Livescore CZ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব অথবা প্ল্যাটফর্মে স্প ষ্ট ব্যানার দিয়ে জানাব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ৭ দিনের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
  • নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১২ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে Livescore CZ-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

  • লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
  • অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হয়।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর।

Livescore CZ-এ নিবন্ধনের জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

ওয়েজারিং শর্ত মানে বোনাস অর্থ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে। উদাহরণ: x30 শর্তে ১,০০০ টাকার বোনাসে ৩০,০০০ টাকার বেট করতে হবে। সব গেম ওয়েজারিংয়ে সমানভাবে গণনা নাও হতে পারে – প্রোমোশন পাতায় বিস্তারিত দেখুন।

KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হয়। মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে সাধারণত দ্রুত হয়। ভিআইপি সদস্যরা অগ্রাধিকারমূলক দ্রুত উইথড্রয়াল সুবিধা পান।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য সেল্ফ-এক্সক্লুশনও করা যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যানার দিয়ে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে দেখা যাবে।

শর্ত জানলেন, এখন খেলা শুরু করুন!

Livescore CZ-এ আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস সহ দারুণ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, সীমার মধ্যে উপভোগ করুন।

সংশ্লিষ্ট পাতাসমূহ

English